Analyse sémio-linguistique de la réputation
Issue des travaux de lexicométrie et de statistique textuelle, notre méthodologie dessine le portrait d’une personne ou d’une organisation selon son discours et celui des « stakeholders »: clients, salariés, concurrents, dirigeants politiques et associatifs, journalistes, etc.
Tout les discours concernant les personnes ou les organisations sont pris en compte : campagne de communication, site Internet, interviews, rapport annuel, articles de presse, prises de positions dans les blogs et les forums, etc.
Le recensement des mots liés à l’objet étudié (symboles, expressions, qualificatifs, etc.) révèlent l’écart entre ce que dit (le message) et le compris, influence des représentations sociales, cristallisation de notions, implicite du discours).